領地始終致力于從客戶體驗角度，對規(guī)劃設計—開發(fā)施工—營銷推廣—物業(yè)交付—入住使用這一開發(fā)鏈的全流程關(guān)注和改進，已建立完整的開發(fā)鏈全流程客戶滿意度自評體系，并且持續(xù)與行業(yè)權(quán)威機構(gòu)合作，堅持開展第三方客戶滿意度調(diào)查，廣納良言，傾聽業(yè)主聲音，不斷推動產(chǎn)品與服務的改進。除此之外，領地也一直視客戶為我們最重要的伙伴，以400全國客戶服務熱線為重要載體，搭建雙向互動溝通平臺，以實際行動落實“以客戶為中心”的服務理念，真正實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值的領地客戶觀。